



휴먼케어 NA33K
| 품목명 | 전동침대 |
|---|---|
| 구입·대여 | 대여 |
| 대여금액 | 79,000원 / 월 |
| 본인부담 | 15% 11,850원 / 월ㅣ9% 7,110원 / 월ㅣ6% 4,740원 / 월 |
| 내구연한 | 10년 |
| 급여한도 | 1개 |
| 제품코드 | S03091055602 |
| 공급업체 | 케어빌리지 |
|---|---|
| 제조·수입 | 수입 |
| 원산지 | 일본 |
| 유통여부 | 유통중 |
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㈜케어빌리지 휴먼케어 NA33K 전동침대 취급설명서(852380-8900 Rev.1)를 웹용으로 옮긴 내용입니다. 제조원은 (일본) 프랑스베드 주식회사입니다.
머리글
저희 ㈜케어빌리지 제품을 대여(구입)하여 주셔서 대단히 감사합니다. 이 취급설명서에는 제품을 안전하게 사용하시기 위한 사용방법을 기재하였습니다.
- • 안전을 위해 반드시 취급설명서를 잘 읽고 내용을 충분히 이해하신 후 사용하십시오.
- • 취급설명서를 읽으신 후 언제라도 필요할 때 꺼내 볼 수 있도록 잘 보관해 주십시오.
침대 본체 이외의 취급 상품에 대하여
- • 침대 본체 이외의 침대용 기립 안전손잡이 등 옵션품에 대해서는 옵션품에 동봉된 취급설명서를 잘 읽고 내용을 충분히 이해한 후 사용하십시오.
- • 취급설명서를 읽으신 후 언제라도 필요할 때 꺼내 볼 수 있도록 잘 보관해 주십시오.
1. 안전을 위해 반드시 지켜주십시오
표시(기호)에 대해서
이 취급설명서 및 제품 표시에는 제품을 안전하고 정상적으로 사용하시고, 사용자의 위험이나 재산 상의 손해를 미연에 방지하기 위해 하기의 표시를 사용합니다. 그 표시 내용은 다음과 같습니다. 내용을 잘 이해하신 후 본문을 읽어 주십시오.
- • 경고 : 이 표시를 무시하고 비정상적인 취급을 할 경우, 사람의 생명에 관련된 부상을 입을 가능성이 예상되는 내용을 표시합니다.
- • 주의 : 이 표시를 무시하고 비정상적인 취급을 할 경우, 사람이 상해를 입을 가능성이 예상되는 내용 및 물적 손해가 예상되는 내용을 표시합니다.
- • 금지 : 이 기호는 금지행위를 알립니다. (~하지 마십시오)
- • 지시 : 이 기호는 행위를 강제하거나 지시하는 내용을 알립니다. (~해 주십시오)
⚠️ 경고 [설치 할 때]
- • 침대 조립, 분해는 반드시 폐사의 서비스 직원, 또는 판매점에 맡겨 주십시오. 고객이 조립하고 분해할 경우 중대한 사고의 원인이 됩니다.
- • 침대는 실내의 돌기물이 없는 평평한 장소에서 사용하십시오. 평평한 장소 이외에, 실외, 욕실 등에서 사용할 경우, 덜컹거림, 변형, 고장, 사고의 원인이 됩니다.
- • 침대 중량에 충분히 견디도록 바닥의 강도를 확보해 주십시오. 또, 바닥 재질에 따라 침대 프레임 설치 면이 상처를 입을 수 있기 때문에 되도록 카페트류를 사용하여 바닥을 보호해 주십시오.
- • 머리쪽 보드, 다리쪽 보드, 다리 부분은 확실하게 고정해 주십시오. 이 과정이 누락됐을 시 제품이 분리되어 부상을 입을 우려가 있습니다.
- • 침대는 주위의 벽이나 가구 등의 장애물로부터 일정 간격을 유지하여 주십시오. 침대 주위에 짐이나 물건을 놓지 마십시오. (침대 머리측/다리측: 10㎝ 이상, 침대 양 측면: 5㎝ 이상) 침대 동작으로 주위 사물이 파손되거나 사고, 고장의 원인이 됩니다.
- • 고온, 다습한 장소를 피해주십시오. 뒤틀림, 꺾임, 녹, 곰팡이 발생, 파손 등의 원인이 됩니다.
- • 직사광선이나 에어컨 바람이 직접 닿는 장소는 피해주십시오. 또, 난로 등의 열기구, 및 불씨가 될만한 것은 침대 가까이에 두지 마십시오. 변형, 변색, 열화, 화재의 원인이 됩니다.
- • 반드시 침대 사양에 맞는 폐사 제공의 손잡이난간, 매트리스를 사용하십시오. 이 취급설명서에 기재된 적합한 손잡이난간, 매트리스를 확인해 주십시오. 타사 제품을 사용하면 파손되어 부상을 입을 우려가 있습니다.
- • 전원코드 위에 무거운 물건을 올려놓거나 코드가 침대에 깔리지 않도록 주의하십시오. 코드에 상처가 있으면 화재, 감전의 원인이 됩니다.
- • 전원플러그는 벽 콘센트에 직접 꽂고, 콘센트나 연장 코드용량을 넘는 전기제품을 동시에 여러 개 꽂아서 사용하지 마십시오. 화재의 원인이 됩니다.
- • 교류 220V, 50/60Hz 이외의 전원으로 사용하지 마십시오. 화재, 감전의 원인이 됩니다.
- • 침대 설치장소 상부에 낙하물을 놓지 마십시오. 지진이나 진동으로 낙하물에 의한 부상의 원인이 됩니다.
⚠️ 경고 [사용 할 때]
- • 사용자의 증상에 따라 침대조작(등올림, 다리올림, 높이)에 의해 증상을 악화시킬 가능성이 있습니다. 사용 시에는 의사의 지시에 따라 주십시오. 사고의 원인이 됩니다.
- • 어린아이가 침대 근처에서 놀지 않도록 주의하십시오. 또, 어린아이의 장난에 주의하십시오. 리모컨은 어린아이의 손이 닿지 않는 장소에 두십시오. 예기치 못한 사고의 원인이 됩니다.
- • 등올림 조작 시에는 자고 있는 이용자의 머리부분이 제대로 위치하고 있는지 확인 후, 반드시 위를 보고 누워있는 상태에서 조작하십시오. 이 외의 자세의 경우, 잠들어 있는 분의 신체에 무리가 갑니다.
- • 리모컨 스위치로 침대 조작을 할 때는, 사용자나 침대 주변, 침대 하부, 주위 사람이나 물건의 안전을 확인하면서 발 등에도 주의하면서 조작하십시오. 또, 어떠한 위험을 느꼈을 때에는 즉시 조작을 중지하십시오. 특히 손잡이난간을 사용 할 시에는 충분히 주의하십시오. 사람이 부상을 입거나 물건이 파손되는 등 사고의 원인이 됩니다.
- • 휠체어 등에 이동할 때에는 침대 높이를 적절히 조정하여 사용하십시오. 예기치 못한 부상을 입을 수 있습니다.
- • 침대 높이는 적당한 높이로 조정하여 사용하십시오. 가장자리에 앉을 수 있는 높이, 또는 제일 낮은 위치로 사용할 것을 권장합니다. 침대 높이가 맞지 않으면, 올라가거나 내려올 때 넘어질 우려가 있습니다.
- • 리모컨 스위치 버튼 조작을 잘 할 수 없는 사람, 또는 신체 상황 등의 변화에 따라 버튼 조작을 잘 할 수 없는 사람은 조작을 시키지 마십시오. 잘못된 조작에 의해 사고의 원인이 됩니다.
- • 이 침대는 성인용입니다. 12세 이하의 어린이, 유아, 아기는 사용하지 마십시오. 또, 취급설명서, 주의라벨, 경고라벨의 내용을 이해할 수 없는 분은 사용하지 마십시오. 예상치 못한 사고의 원인이 됩니다.
- • 침대 밑이나 올라간 침상판과 프레임 사이에 신체를 넣지 마십시오. 사이에 끼어서 부상을 입을 수 있습니다.
- • 손잡이난간이나 머리판, 다리판에 앉는 등, 필요이상의 하중을 가하지 마십시오. 파손되거나 부상을 입을 수 있습니다.
- • 침대 위에서 뛰거나 뛰어내리거나, 등올림 상태로 서 있거나 걸터앉지 마십시오. 파손되거나 부상을 입을 수 있습니다.
- • 본 제품은 1인용 입니다. 2인 이상 사용하지 마십시오. 중대한 사고의 원인이 됩니다.
- • 모터의 연속 가동시간은 2분입니다. 이 이상 연속으로 사용하지 마십시오. 그 다음 사용할 때에는 충분한 시간을 두고 모터 열을 식힌 후 사용하십시오. 고장의 원인이 됩니다.
- • 손잡이난간의 사이에 코드(전선류)를 넣지 마십시오. 등올림 등 침대를 조작 할 때, 코드가 끼어서 사고나 파손의 원인이 됩니다.
- • 사용 하중은 최대 1700N(전체무게 약 170kg)입니다. (사용자의 체중은 약 135kg). 체중과 매트리스, 부속품을 포함한 하중이 170kg을 넘을 때는 사용하지 마십시오. 침대의 파손 및 중대한 사고의 원인이 됩니다.
- • 침대 및 손잡이난간은 파손된 상태로 사용하지 마십시오. 화재 및 사고의 원인이 됩니다.
- • 손잡이난간 사이로 무리하게 내려가거나 올라가는 행동을 절대로 하지 마십시오. 중대한 사고의 원인이 됩니다.
- • 제품이 동작하지 않는 등, 이상 시에는 전원플러그를 콘센트로부터 빼내고, 본 취급설명서의 [이럴 때에는] 항목을 확인하십시오. 확인해도 정상적으로 동작하지 않을 경우, 즉시 침대 사용을 중지하고 전원플러그를 뺀 후 판매점 또는 폐사의 고객상담실에 연락하여 수리를 의뢰하십시오.
- • 전동 조작을 장시간 사용하지 않을 때나, 정전, 번개, 지진의 경우에는 전원 플러그를 콘센트에서 빼 주십시오. 그 상태로 둘 경우, 사고나 고장의 원인이 됩니다.
- • 전원플러그를 콘센트로부터 뺄 시에는 전원코드를 당기지 말고 반드시 앞부분의 플러그를 잡고 빼 주십시오. 코드가 상처를 입으면 화재, 감전의 원인이 됩니다.
- • 침대 주변을 정기적으로 정리, 정돈 해주십시오. 침대 주변에 장애물이 많을 경우, 예상치 못한 부상의 원인이 됩니다.
- • 전원코드가 상처 났거나(구리 동선이 노출, 단선 등), 움직이지 않는 등, 이상 시에는 전원플러그를 콘센트에서 빼고, 판매점 또는 폐사에 연락 주십시오. 그 상태로 사용하면 화재, 감전의 원인이 됩니다.
- • 리모컨 스위치의 버튼은 필요한 조작에 맞춰서 1개씩 눌러 주십시오. 복수의 버튼을 동시에 누르거나 불필요한 버튼을 누르면 예상치 못한 움직임으로 사용자나 주위 사람이 부상을 입을 수 있습니다.
- • 리모컨 스위치를 사용하지 않을 때는, 머리판 바깥쪽이나 손잡이난간, 기립보조 손잡이난간 바깥쪽에 걸어주십시오. 침대 위, 머리판, 손잡이난간, 기립보조 손잡이난간 안쪽 등은 무의식적으로 건드릴 경우 오작동 될 수 있습니다.
- • 조작을 금지하는 경우나 조작하지 않을 경우에는, 리모컨 스위치 측면의 안전키를 빼내고 전원플러그를 콘센트로부터 빼주십시오. 무의식적으로 버튼을 건드려서 오작동 우려가 있고, 예상치 못한 사고의 원인이 됩니다.
- • 머리쪽 또는 다리쪽에서 간병 동작을 할 경우, 반드시 머리판, 다리판을 제거하고 이용자를 케어하십시오. 머리판, 다리판에 부하가 가해져서 침대가 파손될 우려가 있습니다.
- • 침대를 이동할 때 이외에는 반드시 바퀴(캐스터)를 고정시키십시오. 고정을 하지 않으면 침대가 움직여서 부상의 원인이 됩니다.
- • 침대를 이동 할 경우에는 모든 바퀴를 잠금 해제하고, 요철이 있는 바닥면을 주행하지 않도록 하십시오. 바퀴 및 침대의 파손 원인이 됩니다.
- • 운반용 침대가 아닙니다. 청소 등으로 침대를 이동 할 경우에는 높이를 5cm정도 올려서 전원플러그를 콘센트에서 빼고, 침대에서 이용자를 내려오게 한 후 모든 바퀴를 잠금 해제하여 문턱(단차)이나 경사진 바닥, 코드류를 주의하여 이동하십시오. 전락, 전도 사고나 바닥 상처, 코드가 감길 우려가 있습니다.
- • 침대에 올라가거나 내려올 때 매트리스 양 측면에 있는 매트리스 고정부품에 의류가 걸리지 않도록 주의하십시오. 부상의 원인이 됩니다.
- • 의류가 말려들어간 상태로 올라가거나 내려오지 마십시오. 상해를 입을 우려가 있습니다.
- • 침대 위에서 흡연을 하지 마십시오. 파손, 화재의 원인이 됩니다.
- • 젖은 손으로 전원플러그를 넣고 빼지 마십시오. 감전 될 수 있습니다.
- • 전원 및 리모컨 스위치의 코드에 상처를 입히거나, 가공하거나, 무리하게 꺾거나, 당기거나, 묶거나, 끼우거나 감거나, 가열하지 마십시오. 코드가 파손되어 화재, 감전의 원인이 됩니다.
- • 모터나 리모컨 스위치, 그 외 전기부품에 물이나 주스 등의 액체가 닿지 않게 하십시오. 고장이나 사고의 원인이 됩니다.
- • 리모컨 스위치 버튼을 손톱이나 뾰족한 물체로 누르거나 필요 이상으로 세게 누르지 마십시오. 버튼이 파손되는 등 원인이 됩니다.
- • 리모컨 스위치를 떨어뜨리거나 질질 끌거나 세게 당기지 마십시오. 고장의 원인이 됩니다.
- • 침대 머리판이나 다리판을 잡고 침대를 끌지 마십시오. 침대가 파손될 우려가 있습니다.
2. 각 부분의 명칭
- • 각 부분의 명칭은 아래의 그림과 같습니다.
- • 침대에는 하기의 그림과 같이 주의라벨이 부착되어 있습니다. 사용 전에 내용을 확인하십시오.
- • 주의사항 중에서 특히 주의해야 하는 항목을 표시하였습니다.
- • 뜯어내거나, 찢거나, 긁히거나, 오염시키지 마십시오.
3. 부품의 확인
- • 포장박스 안에서 부품을 꺼낸 후, 부품이 모두 있는지, 파손되지 않았는지 확인하십시오.
- • 만약, 부족한 부품이나 파손된 부품이 있을 경우에는 폐사로 연락주십시오.
- • 최소 유닛 단위로 부품의 상품라벨이 붙어 있습니다. 상품라벨 명칭을 확인하십시오.
- • 본 제품의 본체 및 취급설명서에 기재된 조합 (본체 및 손잡이난간) 이외로 사용할 경우, KS규격 표시제도 또는 의료기허가사항의 대상 외에 해당되므로 상세 내용은 폐사를 통해 확인해주십시오.
| 포장 박스 수 | 부품명칭 | 상품라벨 명칭 | 수량 | 포장 사이즈(mm) / 중량 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | NA33K (본체) | NA33K | 1 | 1510×1030×270 / 27(kg) |
| 매트리스 고정부품 | 없음 | 1 | ||
| 취급설명서 | 없음 | 1 | ||
| 1 | 바퀴 | 75BBK | 4 | 195×230×80 / 2(kg) |
| 소켓 | 없음 | 4 | ||
| 바퀴용 나사 | 없음 | 8 | ||
| 1 | 머리측 보드판 / 다리측 보드판 | L-5KHFB | 1 | 1025×622×185 / 16(kg) |
● 하기 모델의 조합 일람을 표시합니다. 모델과 상품라벨 명칭이 일치하는 것을 확인해 주십시오.
| 모델 | 머리측 보드판 / 다리측 보드판 (상품라벨 명칭) | 본체 다리 (상품라벨 명칭) |
|---|---|---|
| NA33K | L-5K HFB ○ | 75BBK ○ |
4. 침대 설치
⚠️ 주의
- • 바닥의 재질에 따라 조립 시 바닥면에 상처를 입힐 수 있기 때문에 골판지나 깔개를 깔고 바닥면을 보호해 주십시오.
- • 조립 시에는 다치지 않게 충분히 주의하여 작업하십시오.
- • 조립 시에는 부품 위에 올라가지 마십시오. 부품의 변형이나 파손의 원인이 됩니다.
- • 조립 작업 시, [1. 안전을 위해 반드시 지켜주십시오.], [2. 각 부분 명칭], [3. 부품 확인]을 잘 읽어 주십시오.
- • 침대로 올라가거나 내려오고 침대에서 이동, 또 벽 콘센트 위치, 긴급 시의 해제 방법을 미리 고려하여 머리측 다리측의 방향 및 배치를 결정해 두십시오.
- • 프레임을 고정하는 밴드는 조립이나 분해 시 사용합니다.
5. 바퀴(캐스터) 교환 방법
1. 고정 다리의 분리
베이스 프레임으로부터 고정다리 나사(M6×45), 와이어링, 너트를 빼냅니다. 다음, 베이스프레임으로부터 고정다리를 분리합니다.
2. 바퀴(캐스터) 부착
베이스프레임의 구멍과 소켓 구멍의 방향을 맞춰서 끼워줍니다. 바퀴 나사 구멍을 맞춰서 소켓에 끼운 후 바퀴나사(M6×14 와이어링 포함)로 고정합니다.
6. 전동침대 사용방법
1. 침대 사용 전 준비
처음으로 침대를 사용할 시에는 이하의 준비를 갖춰 주십시오.
- • 주위에 장애물이 없는 장소에 침대를 설치하십시오. 전원코드 길이를 충분히 여유를 두고 전원플러그를 콘센트에 확실히 꽂아주십시오.
- • 리모컨 스위치를 눌러서 정상적으로 동작하는 것을 확인하십시오.
- • 침대를 제일 높은 위치에 올렸을 때 코드류가 걸리지 않는지, 충분히 여유가 있는지 확인해 주십시오.
⚠️ 주의
- • 조작을 하기 전에 침대 밑이나 주위에 부딪히거나 끼일 것 같은 사람, 또는 물건이 없는지 확인하십시오. 특히, 손잡이난간에는 충분히 주의하십시오.
- • 모터의 정격 연동시간은 2분 입니다. 그 이상 연속해서 사용하지 마십시오. 안전장치가 작동하여 동작하지 않게 됩니다. 동작하지 않을 경우에는 충분한 시간을 두고 모터 열이 식은 후 사용하십시오.
2. 리모컨 스위치의 조작방법 (코드 방향 변경)
리모컨 스위치를 뺄 방향을 바꿀 경우에는, 리모컨 스위치 코드선을 베이스프레임 위쪽을 통과하게 하여 2곳의 코드 고정 구멍에 걸어줍니다.
3. 매트리스 스톱퍼 부품의 부착
매트리스 스톱퍼는 매트리스의 미끄러짐을 방지하는 부품입니다. 침상판 D의 왼쪽에서 3번째 긴 구멍에 위치하고, 침상판 E의 둥근 구멍 위치에 매트리스 스톱퍼를 부착합니다. (합계 4곳)
⚠️ 주의
매트리스 스톱퍼는 반드시 지정 위치에 부착하여 주십시오. 특히 침대 측면에 부착하는 매트리스 스톱퍼는 반드시 침상판D의 왼쪽에서 3번째 긴 구멍에 장착하여 주십시오. 다른 곳에 부착했을 경우, 매트리스 스톱퍼와 손잡이난간이 접촉하여 부상이나 사고의 원인이 됩니다.
침대 측면의 매트리스 스톱퍼와 측면 손잡이난간 사이의 간격이 좁기 때문에 손가락이 끼이지 않게 주의하십시오. 부상이나 사고의 원인이 됩니다.
4. 머리측 보드판과 다리측 보드판의 탈부착 방법
머리측 보드판과 다리측 보드판을 떼어낼 경우에는 보드판 스톱퍼를 위로 돌리면서 분리합니다. 머리측 보드판과 다리측 보드판을 부착할 경우, 보드판 스톱퍼를 위로 돌리면서 부착합니다. 부착 후에는 보드 스톱퍼를 아래로 돌려서 고정시킵니다.
5. 리모컨 스위치 조작방법
● 침대를 조작할 때에는, 리모컨 스위치 각 버튼을 1개 눌러 주십시오. 버튼을 누르는 동안 상단 램프가 점등하고, 침대가 움직입니다.
- • 상단램프(동작표시)
- • 등올림 동작용 버튼 : △등쪽 침상판이 올라감 / ▽등쪽 침상판이 내려감
- • 다리올림 동작용 버튼 : △다리쪽 침상판이 올라감 / ▽다리쪽 침상판이 내려감
- • 등, 다리올림 동시 작동 버튼 : △등, 다리 침상판이 동시에 올라감 / ▽등, 다리 침상판이 동시에 내려감
- • 승강 동작 버튼 : △침대 높이가 올라감 / ▽침대 높이가 내려감
6. 안전키 조작 방법
- • 측면에 있는 안전키를 빼내면 리모컨 스위치 작동이 불가능해 집니다.
- • 안전키를 꽂으면 리모컨 스위치로 조작이 가능합니다.
7. 등올림 동작과 다리올림 동작의 사용방법
● 리모컨 스위치로 등올림 다리올림 동작을 간단히 하실 수 있습니다.
등올림 동작
- • 침대에서 일어날 때 편리합니다.
- • 침대에서 식사, 독서 등, 기댈 때 사용합니다.
- • 간병하는 분의 부담을 줄여줍니다.
다리올림 동작
- • 다리가 붓거나 잠시 올리고 싶을 때 사용합니다.
- • 등판을 올릴 때, 먼저 올려두면 몸이 미끄러지는 것을 줄일 수 있습니다.
등올림 + 다리올림 동시 작동
- • 등과 다리가 동시에 움직입니다.
- • 등올림 동작에 따른 미끄러짐을 방지합니다.
8. 상하 승강 동작 (하이로우 기능)의 사용방법
● 손잡이 스위치의 버튼을 눌러 상하 승강 동작을 작동할 수 있습니다.
- • 침대에서 일어나는 높이를 조정할 수 있습니다.
- • 휴대용 변기 및 휠체어 등으로 갈아탈 때 높이를 맞출 수 있습니다.
- • 침대의 높이를 조절함으로써 편안한 자세로 간병할 수 있습니다.
- • 상하 승강 동작 중에는 침대가 전후로 약간 이동하므로, 침대는 고정된 벽이나 가구 등의 장애물로부터 사이를 두고 설치하십시오. 침대 주변에는 물건을 두지 마십시오. (침대머리 측/다리 측(길이방향): 10㎝ 이상, 침대 양측(측면): 5㎝ 이상)
상하 승강 동작의 활용법
- • 본 제품은 높이를 바꿈으로써 일어서는 동작이나 휠체어, 휴대용 변기로의 이동 시 편리합니다.
- • 매트리스 위에 앉아서 뒤꿈치를 바닥에 붙이고 무릎을 직각으로 굽히면 앉은 자세가 안정되며, 일어나기 쉬운 자세가 됩니다.
- • 침대에서의 이승(휠체어, 이동변기 등으로 갈아탐)은, 매트리스 상면이 휠체어나 휴대용 변기 등의 좌면 보다 조금 높은 편이 이승하기 편리합니다.
- • 침대로 돌아올 경우는 매트리스의 상면이 조금 낮은 편이 이승하기 편리합니다. 각기 개인차가 있으니 사용자에 맞는 높이로 조정하여 주십시오.
- • 동작 설명내용을 충분히 이해하고 동작이 습득되었을 때 매트리스를 침대 위에 올려 사용해 주십시오.
9. 바퀴(캐스터)의 사용방법
- • 침대 본체에는 4개의 바퀴(캐스터)가 있습니다.
- • 바퀴 레버를 아래로 내리면 회전, 선회가 잠깁니다.
- • 바퀴 레버를 올리면 회전, 선회가 가능합니다.
- • 침대를 이동할 때 이외에는 반드시 측면 2개 이상의 바퀴를 잠그고 침대를 고정하여 사용하십시오.
⚠️ 주의
- • 침대를 이동할 때 이외에는 반드시 측면 2개 이상의 바퀴를 잠그고 침대를 고정하여 사용하십시오. 고정을 하지 않으면 침대가 움직여서 부상의 원인이 됩니다.
- • 침대를 이동 할 때에는 전원 플러그를 반드시 빼주십시오. 전원 코드가 파손되는 원인이 됩니다.
- • 침대를 이동 할 경우에는 모든 바퀴를 잠금 해제하고, 요철이 있는 바닥면을 주행하지 않도록 하십시오. 침대 주위에 장애물이 없는 것을 확인하십시오. 바퀴 및 침대의 파손 원인이 됩니다.
- • 안전을 위해 침대를 이동 할 때에는 2명(전후 1명)으로 이동하십시오. 미는 쪽의 사람은 다리측 보드판의 중앙 부분을 밀고, 방향을 잡는 사람은 머리측 보드판의 옆에 서서 조작하여, 무리한 하중을 싣지 않으며 이동하십시오.
- • 사람을 위에 올린 채로 이동할 경우에는 측면 손잡이난간을 부착하고 가능하면 천천히 이동하여 주십시오. 낙상하여 부상의 원인이 됩니다.
7. 손잡이난간에 대하여
1. 손잡이난간의 사용목적
● 손잡이난간은 침대에서의 떨어짐, 침구의 떨어짐 방지를 위해 사용합니다.
2. 손잡이난간의 설치 방법
● 손잡이난간은 침대 좌우에 있는 옵션 장착 구멍에 꽂습니다.
3. 적합한 손잡이난간
- • 본 제품에 적합한 손잡이난간은 아래와 같습니다.
- • 상품명을 확인해 주세요.
- • 주의라벨은 주의사항 중에서 특히 주의해야 할 항목을 표시하고 있습니다. 제거하거나, 손상시키거나(더럽히거나) 하지 마십시오.
| 상품명 | 모양, 치수(㎜) | 재질, 도장, 중량 |
|---|---|---|
| 손잡이난간 SR-100JJ | ![]() | 스틸 / 에폭시수지분체도장 / 3.5(kg) |
4. 손잡이난간의 권장 설치 위치
● 그림은 2개 꽂았을 때의 예입니다. 한 면에 1개 꽂이도 가능합니다. (머리측: SR-100JJK, 다리측: SR-100JJK)
5. 손잡이난간 주의사항
● 손잡이난간과 침대용 그립의 공통 주의사항은 아래와 같습니다.
⚠️ 경고 [침대에 설치한 경우 틈새 간격에 관한 주의]
사용자에 따라서는 손잡이난간을 넘어 침대에서 떨어져 다칠 수도 있습니다. 특히 두꺼운 매트리스(욕창에어매트리스 등)와의 조합에 따라서는 상대적으로 손잡이난간의 높이가 낮아집니다. 넘어가지 않도록 주의해 주십시오. 매트리스는 지정된 두께의 것을 사용해 주세요. 사용자가 옆으로 누운 자세를 취할 경우 신체의 중심선(코와 배꼽을 연결하는 선)보다 손잡이 난간이 높은지 확인해 주십시오. 침대에서 떨어져서 다칠 우려가 있습니다.
⚠️ 주의
- • 침대와의 조합에 따라서는 틈새(공간)가 생깁니다. 틈새에 몸(손발, 목 등)이 끼지 않도록 주의해 주십시오. 신체나 목 등이 끼어 빠져 나오지 못하게 되어 신체 장애나 생명에 관련되는 부상을 입을 우려가 있습니다.
- • 또 사용자의 증상이나 병세에 따른 손잡이난간의 안전용품 및 담요, 쿠션 등을 함께 사용할 것을 권장합니다. 특히, 자신의 몸을 가눌 수 없는 사용자는 충분히 주의하여 주십시오.
- • 손잡이난간에 기대는 등, 신체의 압박을 주의해 주십시오. 손잡이난간에 기대거나 하면 몸이 압박되어 상해나 생명의 위험에 관련되는 부상을 입을 우려가 있습니다.
- • 손잡이난간을 1개로 사용(침대의 한쪽에서 사용)하는 경우에는 침대와의 틈이 커지는 경우가 있으므로 주의해 주십시오. 특히 몸을 유지할 수 없는 사용자는 주의해 주십시오. 손잡이난간을 침대의 한쪽에만 설치한 경우, 등받이를 높인 매트리스와 손잡이난간의 틈에 몸이 끼일 가능성이 있으므로 주의해 주십시오.
- • 낙상방지를 위해 전용 손잡이난간의 사용을 권장합니다. 또 낙상 가능성이 큰 사용자에게는 측면 전체 손잡이난간 사용이 효과적입니다.
- • 사용자의 취침 시 손잡이난간을 사용할 경우 "손잡이난간을 설치했습니다."라고 알려 주십시오. 사용자에 따라서 손잡이난간의 존재를 잊어버리는 경우가 있습니다. 취침 전에 손잡이난간이 있는 것을 확인시켜 주십시오.
- • 침대에서 올라가거나 내려올 때에는 손잡이난간에 주의해 주십시오. 침대에서 내려올 때에는 발판을 확보하고 천천히 확실하게 이동해 주십시오. 복장에 따라서는 넘어지거나 떨어질 때 손잡이난간에 걸려 큰 사고를 당할 우려가 있습니다.
- • 손잡이난간의 위에 서거나 걸터앉거나 하여 무리한 힘을 가하는 등 비정상적으로 사용하지 마십시오. 또 손잡이난간을 넘어서 침대에 올라가지 마십시오. 파손 및 넘어지거나 떨어지는 사고의 원인이 됩니다.
- • 영유아에게는 사용하지 마십시오. 영유아에게는 반드시 영유아 전용 침대를 사용해 주십시오. 손잡이난간의 창살 틈으로 떨어질 우려가 있습니다.
- • 손잡이난간의 틈새에 신체(손발, 목 등)를 넣지 마십시오. 등올림 등 침대의 조작을 할 때 낄 가능성이 있습니다. 특히, 침대 위에서 예측할 수 없는 행동이 예상되는 분이나 자력으로 위험한 상태에서 벗어날 수 없는 분 등은 주의해 주십시오. 또 이런 분에게 사용할 때에는 사고를 방지하기 위해 틈을 쿠션이나 담요 등으로 채워 주십시오. 몸을 닦거나 시트교환 시에도 사용자의 손, 손가락 등이 끼지 않도록 주의 하십시오. 틈새에 끼어 다칠 우려가 있습니다.
- • 손잡이난간을 침대에 설치할 때에는 반드시 2곳을 끼워 주십시오. 고정이 불충분하면 덜거덕거려 사고의 원인이 됩니다.
- • 손잡이난간을 빼고 끼울 때는 무리 없이 평행하게 끼우십시오. 무리하게 꽂으려 하면 파손의 원인이 됩니다.
- • 장기간 사용 등에 의해 옵션구멍이 헐거워져 불안정해진 경우는 판매점 또는 폐사의 고객상담실에 연락하십시오. 헐거워진 상태에서 사용을 계속하면 예상치 못한 사고의 원인이 됩니다.
- • 앉는 자세를 유지할 수 없는 분의 사용은 주의해 주십시오. 등받이를 올린 상태에서 자세를 유지하는 것이 곤란한 분은 손잡이난간으로 쓰러지게 되어 경부압박에 의한 중대사고의 원인이 되는 경우가 있습니다.
- • 손잡이난간을 잡고 침대를 이동하는 등 무리한 힘을 가하지 마세요. 무리한 힘을 가하면 변형, 파손의 원인이 됩니다.
- • 본 사용설명서에서 지정된 이외의 조합으로는 사용하지 마십시오.
- • 고객에 의한 수리, 개조는 절대 금지 입니다. 수리는 판매점 또는 당사의 고객상담실에 의뢰해 주십시오. 예상치 못한 사고의 원인이 됩니다.
- • 예상치 못한 부상을 입지 않도록 제품에 이상이 없는지 정기적으로 점검하십시오.
6. 손잡이난간의 유지보수 정보
손잡이난간에 하기의 이상이 발견된 경우 즉시 사용을 중지하고 판매점 또는 당사의 고객상담실에 수리를 의뢰해 주십시오.
- • 옵션구멍 부분이 비정상적으로 덜거덕거릴 때
- • 침대에서 쉽게 빠질 때
- • 그 외 비정상이라고 생각되어지는 경우
8. 리프트 이용에 관해
- • 침대 머리 측에서 리프트를 이용할 경우는 베이스프레임의 다리부분을 피해서 리프트 다리를 넣을 시 폭은 약 826㎜입니다.
- • 침대 측면에서 이용하실 경우는 침대 최저높이로 하기의 그림과 같습니다.
- • 이용 불가능한 리프트도 있으므로 판매점에 상담해 주십시오.
- • 이용 시에는 리프트에 첨부된 사용설명서를 따라 주십시오.
9. 사양
| 전기전압 | 정격전압 | AC220V |
|---|---|---|
| 정격주파수 | 50/60Hz | |
| 정격 소비전력 | 143Vac (연속사용시간 2분) | |
| 침대 치수 | a:폭(최대 외측치수) | 985mm |
| b:본체 다리 간의 거리 (다리 설치 위치의 거리) | 1661mm | |
| c:침상판 높이 (바닥에서 침상판 윗면까지) | 285~625mm (고저 거리: 340mm) | |
| d:침상판 윗면에서 머리 측 보드판(프레임)의 상단까지 | 433mm | |
| e:침상판 윗면에서 다리 측 보드판(프레임)의 상단까지 | 213mm | |
| f:길이(최대 외측 치수) | 2110mm | |
| 등부, 다리(무릎)부 | α:등의 최대 경사 각도 | 74도 |
| β:다리(무릎)부의 최대 경사 각도 | 24도 | |
| 재질 | 프레임 | 강관, 강판, 알루미늄 / 폴리에스테르 수지분체도장 / 수지 성형품 |
| 침상판 | 폴리프로필렌 수지 | |
| 중량 | 약 91kg | |
| 전원 코드 길이 | 침대 외측부터 3.7m | |
| 다리 부위 | 설치높이 97mm | |
| 안전사용 하중 | 1700N (약 170kg) | |
| 대응 매트리스의 두께, 중량 | 최저두께 | 30mm |
| 최대두께 | 190mm | |
| 중량 | 20kg 이하 ※1 | |
※ 매트리스 중량이 20kg을 넘는 경우 사용자의 체중과의 합계가 155kg 이하로 사용해 주십시오. 단 사용자의 제한 체중은 135kg입니다.
10. 관리(손질) 방법
침대를 관리(손질)할 때에는 하기에 주의하여 실시해 주십시오.
⚠️ 경고
- • 관리(손질) 전에는 전원 플러그를 콘센트에서 빼 주십시오. 감전 할 우려가 있습니다.
- • 전원 플러그에 먼지가 부착되지 않도록 정기적으로 콘센트에서 빼서 마른 천으로 접촉부 및 그 설치 면을 닦아 주십시오. 전원 플러그에 먼지가 부착되어 있거나 콘센트에 확실히 삽입되어 있지 않으면 감전이나 화재의 원인이 됩니다.
- • 관리(손질) 시 직접 물을 뿌려 씻지 마십시오. 감전, 이상작동의 원인이 됩니다.
- • 스스로 분해, 수리, 개조하지 마십시오. 화재, 감전, 이상작동의 원인이 됩니다.
⚠️ 주의
- • 정기적으로 점검을 실시하십시오. 나사 등이 느슨해진 경우 다시 조여 주십시오. 또 파손된 상태에서의 사용을 피해 주십시오. 고장의 원인이 됩니다.
- • 침대를 보관할 때는 머리 측 침상판과 다리 측 침상판을 평평하게 하여 침대를 가장 낮은 위치로 해 주십시오. 또 전원 플러그를 콘센트에서 빼 주십시오. 낮은 위치에서 보관하지 않을 시 고장의 원인이 됩니다.
- • 오염, 더러운 곳을 닦을 때, 시너, 벤젠, 가솔린 등의 유기용제를 포함한 것 및 연마제, 표백제 등을 사용하지 마십시오. 시판의 클리너를 사용할 때에는 사전에 눈에 띄지 않는 위치에 시험 해 보고 사용해 주십시오. 변색, 변질, 상품을 손상시키는 원인이 됩니다.
- • 고온, 다습, 먼지가 많은 곳에서 보관하지 마십시오. 고장의 원인이 됩니다.
- • 침대를 옆으로 눕히거나, 기대어 세우지 마십시오. 사고와 고장의 원인이 됩니다.
- • 침대 프레임은 부드러운 마른 천으로 닦아 주십시오. 찌든 때가 있는 경우는 가정용 클리너, 또는 비눗물로 닦아낸 뒤 마른 천으로 닦아 주십시오. 휘발성 물질은 절대 사용하지 마십시오. 변질, 변색의 원인이 됩니다.
- • 침대 프레임(목재부분 포함)은 물로 닦지 말고 부드러운 마른 천으로 닦아 주십시오.
- • 나사 등이 느슨해지지 않았는지 때때로 확인해 주십시오. 느슨해져 있으면 조여 주십시오.
- • 리모컨스위치를 청소할 때는 반드시 전원을 빼 주십시오. 용제나 세제의 원액을 사용하지 말고 중성세제를 희석시켜 견고하게 짜여진 천으로 닦아 주십시오. 충분히 건조 시간을 둔 후 전원 플러그를 콘센트에 꽂고 반드시 작동확인을 실시해 주십시오.
- • 전원 플러그에 먼지가 부착되지 않도록 정기적으로 콘센트에서 빼서 마른 천으로 플러그의 날 및 부착 면을 닦아 주십시오.
11. 점검
장기간 사용하는 전동 침대와 손잡이난간 등의 부속품의 본래 성능을 유지하기 위해서는 적절한 정비가 필요합니다. 침대의 상태를 가장 잘 파악해야 하는 분은 사용자(보호자) 자신이며 평소의 점검 등의 적절한 관리가 필요합니다. 많은 부품이 사용되는 침대는 사용하면서 그 시간의 경과에 따라 부품의 열화와 마모가 진행됩니다. 점검을 실시함으로써 큰 트러블을 방지하여 안심하고 사용하실 수 있습니다.
1. 외관 점검 항목
눈 또는 손으로 외관의 상처나 변형 등을 확인하는 점검입니다.
- • 머리측/다리측 보드판, 침상판, 바퀴(캐스터), 손잡이난간에 이상이 없나 확인합니다.
- • 손잡이난간이 변형되어 보통이상의 틈새가 생겨있지 않은지 확인합니다.
- • 나사, 핀, 고정 부품 등이 확실히 부착되어 있는지 확인합니다.
- • 라벨이 붙어 있는지 취급설명서가 보관되어 있는지 확인합니다.
- • 전장품(리모컨스위치, 모터)의 코드나 케이스에 상처가 있는지를 확인합니다.
2. 작동 점검 항목
본체의 콘센트에 접속하여 리모컨스위치에 의한 각종 동작을 실시합니다.
- • 상단표시(램프)는 사양대로 점등하는지 확인합니다.
- • 기능대로 작동하는지 확인합니다.
- • 동작 시 이상 음이 발생하지 않는지 확인합니다.
침대 사용 중이나 점검 시 이상을 발견했을 때에는 먼저 침대의 사용을 보류하고 경우에 따라서는 사용을 일시 중단하고 신속하게 판매점 또는 폐사 고객상담실에 고장상태를 알리고 수리를 의뢰하는 것이 좋습니다. 스스로 고장 수리 등은 절대 하지 마십시오.
3. 점검 및 조정
장기간 보다 안전하게 사용할 수 있도록 아래 항목의 점검 및 조정을 실시하여 주십시오.
구리스(윤활제) 도포 — 가동부에 윤활유를 바릅니다. 기본적으로 이상 음이 발생하지 않으면 도포 할 필요는 없습니다.
- (a) 등 올림 지지파이프의 회전부분 (2곳)
- (b) 다리 올림 지지파이프의 회전부분 (2곳)
- (c) 상하 지지 봉 링크와 베이스프레임을 접속하고 있는 핀 (4곳)
- (d) 연결 바 B와 상하 지지 봉 링크를 접속하고 있는 핀 (2곳)
- (e) 승강 모터를 접속하고 있는 핀 (2곳)
- (f) 등 올림 모터를 접속하고 있는 핀 (2곳)
- (g) 다리 올림 모터를 접속하고 있는 핀 (2곳)
나사, 볼트류 점검 — 사용조건에 따라서는 나사가 느슨해져 침대가 흔들거리는 경우가 있습니다. 아래의 나사부분을 점검하여 주십시오.
- • (h) 바퀴(캐스터) 설치 나사 (8곳)
코드의 확인 — 각종 코드가 손상되지 않았는지 확인해 주십시오.
- • (i) 리모컨스위치 코드
- • (j) 전원 코드
12. 소모 부품
침대는 보수 부품과 소모 부품으로 구성되어 있습니다. 보유기간은 제조 판매종료(중지) 후 8년입니다. 이 침대의 주요 소모부품은 하기의 부품입니다. 사용하시는 분에 따라서 사용기간이 짧아지는 경우가 있습니다.
| 부품명칭 | 예상되는 고장의 원인 |
|---|---|
| 리모컨스위치 (코드 포함) | • 손잡이난간에 휘감는 등의 행동으로 코드에 보통 이상의 하중이 걸려 코드가 단선 • 바닥에 떨어진 상태에서 질질 끌어서 코드가 단선 • 코드를 밟아서 코드가 단선 • 손가락 이외 것으로 조작하여 리모컨스위치가 파손 |
| 전원 코드 | • 전원 코드를 콘센트에 연결한 상태에서 침대를 이동시키던 중 코드가 단선 • 전원 코드를 콘센트에 연결한 상태에서 침대를 이동시키던 중 전원플러그가 파손 |
| 모터 | • 안전 사용 하중 이상의 상태에서 사용하여 모터가 파손 |
| 각종 핀류 | • 초과 하중의 반복, 기름부족으로 각종 핀 종류가 마모 |
| 바퀴(캐스터) | • 잠김 상태에서 침대를 강제적으로 움직이다가 바퀴(캐스터) 파손 • 이동 중 브레이크 대신 잠금 장치를 사용하다가 잠금 장치 파손 |
13. 이럴 때에는
침대가 움직이지 않는 경우 수리를 의뢰하기 전에 한번 더 하기의 항목을 체크해 주십시오. 체크 후에도 정상적으로 동작하지 않을 경우에는 신속하게 침대의 사용을 중지하고 전원 플러그를 콘센트에서 빼고 판매점 또는 당사 고객상담실에 수리를 의뢰해 주십시오.
| 증상 | 체크항목 | 대처방법 |
|---|---|---|
| 리모컨 스위치 버튼을 눌러도 침대가 움직이지 않음(지정된 동작을 하지 않음) | 전원 플러그는 콘센트에 꼽혀 있습니까? | 전원 플러그를 콘센트에 꽂아 주십시오. |
| 삽입구에 리모컨스위치 코드의 앞부분이 잘 꽂혀 있지 않았습니까? | 리모컨스위치 코드 앞부분을 삽입구에 잘 꽂아 주십시오. | |
| 전원 코드, 리모컨스위치의 코드는 파손 되지 않았습니까? | 전원 코드, 리모컨스위치의 코드가 망가져 있거나 피복이 벗겨져 있으면 위험하오니 수리 의뢰를 해 주십시오. | |
| 침대가 상하로 승강하지 않음 | 리모컨 스위치의 버튼을 동시에 2개를 누르고 있지 않습니까? | 각 버튼을 하나씩 눌러주세요. |
| 침대 주변에 장애가 되는 것은 없습니까? / 침대가 과부하가 되어 있지 않습니까? | 장애가 되는 것을 제거해 주십시오. 안전사용하중을 확인하여 사용해 주십시오. | |
| 침상판이 수평이 되지 않음 | 조립이 바르게 되어 있습니까? | 바르게 조립해 주십시오. |
| 침상판과 사이드 프레임 사이에 이불이나 담요 등이 끼여 있지 않습니까? | 침상판을 조금 들어 올려 끼여 있는 물건을 제거해 주십시오. | |
| 침대가 흔들림 | 잠금 나사가 느슨해져 있지 않습니까? | 잠금 나사를 확실하게 조여 주십시오. |
| 머리 측 보드판, 다리 측 보드판은 바르게 설치되어 있습니까? | 머리 측 보드판, 다리 측 보드판을 바르게 설치해 주십시오. | |
| 고정 핀이 빠진 부위 등은 없습니까? | 고정 핀이 빠진 부위 등이 없는지 확인해 주십시오. 빠진 경우 확실하게 꽂아 주십시오. | |
| 침대의 움직임이 정상적이지 않음 | 침대는 정확하게 조립되어 있습니까? / 전원 코드, 리모컨스위치 코드가 파손되지 않았습니까? | 판매점 또는 당사 고객상담실에 문의해 주십시오. 전원 코드, 스위치 코드가 망가지거나 피복이 벗겨져 있으면 위험합니다. 전원 플러그를 콘센트에서 빼고 수리 의뢰를 하여 주십시오. |
14. 정전이나 고장으로 등올림 상태로 정지했을 경우
- • 정전이 끝나면 다시 리모컨스위치를 조작할 수 있습니다.
- • 취침에 지장을 주는 경우에는 매트리스를 빼고 하기의 순서대로 침상판을 수평으로 할 수 있습니다.
건전지를 사용하여 내릴 경우
※ 작업 시에는 전원 플러그를 콘센트에서 뽑아주십시오. ※ 건전지를 넣는 작업이 힘든 경우에는 "모터를 분리 할 경우"의 작업순서를 따라 주십시오.
- 컨트롤 박스의 뚜껑을 떼어내 주십시오.
- 9V 사각형건전지 2개를 준비하여 단자 모양에 맞춰 2개의 건전지를 접속시켜주십시오.
- 건전지를 컨트롤 박스에 넣어 뚜껑의 요철 부분이 위로 향하도록 설치해 주십시오.
- 등받이 내림 버튼을 눌러 수평이 될 때까지 동작 시켜주십시오.
- 정전이 끝난 후 접속단자에서 건전지를 떼어내 주십시오.
- 접속단자를 보관하고 뚜껑의 요철부분이 위로 향하도록 설치해 주십시오.
⚠️ 주의
- • 건전지를 접속시킨 채로 장시간 사용하지 마십시오. 건전지 내부의 액체 샘 등은 파손의 원인이 됩니다.
- • 건전지로 올림 동작을 진행하지 말아 주십시오. 건전지가 소모되어 내림 동작이 불가능한 경우가 있습니다.
모터를 분리 할 경우
※ 작업은 안전을 위해 2명 이상의 인원으로 진행해 주십시오. ※ 작업 시에는 전원 플러그를 콘센트에서 뽑아 주십시오. ※ 이용자가 침대에서 내려온 후 작업을 진행해 주십시오.
- 등 올림 모터를 분리하면 등 올림 구동 파이프와 등쪽 침상판이 낙하되기 때문에, 작업 시에는 등 올림 구동 파이프와 등쪽 침상판을 잡고 지탱하며 작업을 진행해 주십시오.

- 등 올림 모터 앞쪽의 E링(고정부품)을 빼내고 핀을 뽑습니다. 다음으로 등 올림 모터 앞쪽을 천천히 바닥에 내려줍니다. (삽입되어 있는 핀을 뽑으면 등 올림 모터가 낙하하기 때문에 등 올림 모터를 손으로 잡고 지지하면서 작업을 진행하십시오.)

- 등 올림 구동 파이프와 등 침상판을 천천히 내려 주십시오.

- 정전이 끝나면 반대의 순서로 원래의 상태로 되돌린 후 사용하십시오.
⚠️ 주의
등 올림 모터를 분리한 상태로 상하 승하 동작을 하지 마십시오. 분리된 모터 앞쪽이 바닥 면과 충돌하여 파손의 원인이 됩니다.
15. A/S에 관해서
보증서 및 보증기간에 관해서 (구입 하신 경우)
- • 보증서 : 소정 사항의 기입 및 기재내용을 확인하신 후 소중하게 보관하여 주십시오.
- • 보증기간 중에 수리를 의뢰하는 경우 : 보증서의 기재내용에 따라서 수리합니다.
- • 보증기간이 지나서 수리를 의뢰하는 경우 : 수리하여 사용 가능한 경우는 희망에 따라 유료로 수리합니다.
수리를 맡기실 때는
수리를 맡기시기 전에 취급설명서를 잘 읽고 재차 점검한 후에도 이상이 있는 경우에는 판매점 또는 폐사 고객상담실에 연락하여 주십시오.
연락 시 확인 내용···주소, 성명, 전화번호, 모델명, 판매점, 구매일, 고장 또는 이상의 내용(가능한 구체적으로)
고객 상담실
당사 제품은 엄격한 검사를 거쳐 납품하고 있지만 만의 하나 문제가 발생한다면 판매점 또는 고객 상담실로 문의 주십시오.
[본 제품을 구입하셨을 경우, 품질보증서는 별도 제공 드립니다.]
- 보증기간 : 구입일로부터 1년간
- 보증내용 : 취급설명서의 사용방법 외의 사용을 제외하고 협의 후 수리 또는 교환, 환불
- 기타 '소비자 기본법'에 따른 소비자 분쟁해결기준에 따라 보상 처리함.
