계정 및 데이터 삭제 안내

이 페이지는 케어스토어(carestore.co.kr 웹사이트 및 케어스토어 안드로이드 앱, 운영: 케어스토어)의 계정과 관련 데이터 삭제를 요청하는 방법을 안내합니다. 앱을 삭제한 뒤에도 아래 방법으로 언제든지 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.

1. 직접 탈퇴하기 (즉시 처리)

로그인 후 마이페이지 하단의 "회원탈퇴" 버튼을 누르면 즉시 탈퇴가 완료되고 개인정보가 삭제됩니다.

· 웹·앱 공통: 로그인 → 화면 상단의 프로필 아이콘을 눌러 마이페이지로 이동 → 하단 "회원탈퇴"

직접 탈퇴가 어려운 경우(앱 삭제 후 소셜 계정 접근 불가 등) 아래로 요청해 주시면 처리해 드립니다.

· 이메일: cs@carestore.co.kr — 가입 시 사용한 로그인 방법(네이버/카카오/아이디)과 닉네임 또는 이메일을 함께 적어주세요.

· 고객센터 전화: 1533-3719

본인 확인이 필요한 경우 최소한의 정보로 확인 절차를 거칠 수 있습니다.

계정 삭제 시 다음 데이터가 삭제됩니다.

· 회원 정보: 이메일, 이름, 닉네임, 프로필(아바타), 소셜 계정 연결 정보

· 서비스 이용 데이터: 저장한 지역 설정, 회원 연결된 앱 푸시 알림 토큰

앱 푸시 알림 토큰은 계정 삭제와 별개로, 기기에서 앱을 삭제하거나 알림 권한을 철회하면 무효화되어 발송이 중단되고 무효 토큰은 지체 없이 파기됩니다.

관계법령에 따라 아래 데이터는 정해진 기간 동안 분리 보관 후 파기되며, 그 외 용도로는 이용되지 않습니다.

· 서비스 이용 관련 로그기록(통신비밀보호법): 3개월

· 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록(전자상거래법): 5년

· 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록(전자상거래법): 5년

· 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록(전자상거래법): 3년

자세한 내용은 개인정보처리방침(제4조·제5조)을 참고해 주세요.

직접 탈퇴는 즉시 처리됩니다. 이메일·전화 요청은 본인 확인 후 지체 없이(영업일 기준 최대 7일 이내) 처리하며, 처리 결과를 요청하신 연락처로 안내해 드립니다.